SÖZLEŞME KAPSAMI VE TARAFLAR

 TE Bilişim Yazılım ve İnternet Hizmetleri tarafından sağlanan ürün/hizmetleri teknik özellikleri dahilinde belirtilen süre kadar tarafın hizmetine sunduğunu belgeler niteliğindeki işbu sözleşme taraflarca mutabık kalınarak imzalanacaktır.

Bu sözleşmede ürün/hizmeti satın alan ALICI, sistemi hazırlayan ve satışa sunan ise TE BİLİŞİM olarak adlandırılacaktır. Sözleşme süresi başlangıç tarihinden itibaren 1 (bir) yıllıktır. Taraflar 15 (on beş) gün öncesinde birbirlerine haber vermek şartıyla bir sonraki yıl icin sözleşmeyi tek taraflı iptal edebilirler. Taraflardan birisi iptal etmediği sürece sözleşme sonraki yıllar otomatik olarak yenilenir.

ALAN ADI (DOMAIN): [site-adi].com

SÖZLEŞME ALICI HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

1.  ALICI, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına ve taraf olduğu uluslararası sözleşmelere, diğer uluslararası sözleşmelere aykırı, zararlı, tehdit ve hakaret içeren, taciz edici, haksız fiil veya iftira niteliğinde, kaba, müstehcen, kötüleyici veya başka birinin gizlilik haklarını ihlal edebilecek şekilde veya diğer herhangi bir biçimde hukuki ve cezai sorumluluğunu gerektiren hiçbir mesaj, bilgi, veri, metin, yazılım, foto, video veya diğer herhangi bir tür materyali iletmeyeceğini ve yayınlamayacağını,
2.  ALICI, iş bu ürün/hizmeti kişi veya kurumların telif haklarına aykırı olan, fikir ve/veya sanat eserlerine ait yayınladığı bütün içeriklerle ilgili hususlarda sorumluluğu üstleneceğini, yazılım aracılığıyla gercekleştirilen telif ihlalleri konusunda TE Bilişim’in hiçbir mes’uliyeti olmadığını,
3. ALICI, virüsler, truva atları, casus programlar ve dialer programları gibi her türlü kötü amaçlı kodları ve materyalleri sisteme yerleştirmeyeceğini, iletmeyeceğini, site üzerinde lisanssız yazılımlar, eklentiler (v.b) hack, warez ya da pornografik icerikler barındırmayacağını,
4. ALICI, bu sistem veya siteyi kullanarak herhangi bir bilgisayar yazılımı / aracı vasıtasıyla elektronik bir yayına ya da bir kullanıcıya saldırı, kopyalama, hack, engelleme gibi işlemler yapmayacağını,
5. ALICI, siteye üye olan kullanıcıların kişisel bilgilerini kendi izinleri olmadan kullanmayacağını, bunları izinsiz kullanması durumunda oluşabilecek hukuki ve mali sorumlulukları peşinen kabul edeceğini,
6. ALICI, sitede yapılan yorumlardan, yorumları onaylama yetkisine sahip olmasına istinaden kendisinin sorumlu olduğunu, yorumlarla ilgili doğabilecek herhangi bir hukuki ve mali uyuşmazlıklarda muhatabın kendisi olduğunu, bu nedenle, hukuki herhangi bir durum söz konusu olduğunda müdahale edilebilmesi için sitenin künyesini sürekli olarak güncel tutacağını,
7. ALICI, TE Bilişim ekibi dışında tema bölümü ve veri tabanında yapılan değişiklik ya da müdahaleler sonucunda meydana gelebilecek tüm oluşumlardan dolayı sorumlu olacağını, söz konusu zararın giderilmesi hususunda TE Bilişim’e ücreti karşılığında müdahale ve yardım talebinde bulunabileceğini,
8. ALICI, yazılımın kaynak dosyalarını illegal yollarla dekode edip başkalarının ulaşımına ya da kullanımına izin vermesi sonucunda hukuki ve maddi yaptırımlara maruz kalabileceğini,
9. ALICI, sitenin alt yapısını, yazılıma dahil tüm unsurları TE Bilişim’in “olduğu gibi” sağladığını ve web sitesi hakkında veya web sitesi yoluyla sağlanan hiçbir servis, bilgi veya site içeriğine dahil herhangi bir unsur veya sitenin herhangi bir şekilde kullanımı hakkında açık veya dolaylı garantiler sağlamadığını, web sitesi yoluyla sağlanan tüm düşünce, tavsiye, hizmet veya diğer bilgi ve materyalin doğruluk, tamlık ve kullanılabilir unsurların yalnızca kendisinin sorumluluğunda olduğunu,
10. ALICI, yazılımın kontrol paneline ait kullanıcı adı ve şifre bilgilerini sadece yetkili kişilerle paylaşacağını, kontrol paneline ilişkin tüm erişim bilgilerini güvenli bir şekilde muhafaza edeceğini, bu bilgilerin üçüncü şahısların eline geçmesine sebep olmasından dolayı oluşabilecek hackleme girişimlerinden TE Bilişim’i sorumlu tutmayacağını,
11. ALICI, yazılımın / sitenin masaüstü sürüm, mobil sürüm ve mobil uygulamalardaki tüm sayfalarında footer bölümünde yer alan TE Bilişim yazısı ve bağlantısını kaldırılmayacağını, yani marka kaldırma işleminin olmayacağını,
12. Siteye olumsuz etki yaptığından dolayı demo içerikler yüklenmeyeceğini, eğer müşterinin talebi doğrultusunda demo içerikler yüklenirse içerik ve Google dahil bütün arama motorları ile ilgili yaşanabilecek sorunlardan ALICI kendisinin sorumlu olacağını,
13. Veri aktarımı öncesinde ALICI’nın daha önceleri çalıştığı yazılım firma / firmaları varsa, bu yazılım firma / firmalarının isimlerini ve bu firma / firmalardan sitenin veri aktarım dosyalarını temin edeceğini, eğer yoksa veya ilgili dosyalara ulaşılamıyorsa, TE Bilişim’in bundan sorumlu olmadığını,
14. ALICI, TE Bilişim veya çalışanları aleyhine eleştiri sınırlarını aşacak şekilde hakaret, küfretme, iftira, tehdit suçları şeklinde e-mail, sözlü veya yazılı herhangi bir şekilde fiillerde bulunmayacağını, TE BİLİŞİM’in böyle bir durumun gerçekleşmesi halinde, MÜŞTERİ ile olan iş ilişkisini tek taraflı olarak herhangi bir ücret iadesi olmadan iptal etme, gerekli yasal mercilere suç duyurusunda bulunma, tazminat davası açma hakkını elinde bulunduracağını,
15. Aksi halde ALICI, kendisi veya üçüncü şahısların fiillerinden doğabilecek zarar, ziyan, masraf ve diğer her türlü talepten doğrudan veya dolaylı olarak TE Bilişim’in sorumlu olmadığını, bu maddelerin aksine hareket durumunda yazılım lisansının iptal edilebileceğini, aldığı hizmetlerin durdurulabileceğini ve bunda hiçbir hak iddia etmeyeceğini şimdiden hür iradesiyle koşulsuz ve kayıtsız şekilde bu sözleşme ile kabul, beyan ve taahhüt eder.

TE BİLİŞİM HİZMET VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ 

1. TE Bilişim, PHP programlama dili ile yazılmış özgün haber sistemini, sözleşme tarihinde, demo sayfasında görülen, ALICI’yla mutabık kalınan yapı ve özellikleriyle ALICI’YA teslim eder.
2. TE Bilişim, haber sitesi için eğer mevcut değilse, önceden özellikleri belirtilmiş, tarafların ücreti noktasında karşılıklı mutabakat sağladığı hosting / sunucu alt yapısını temin eder. Talep durumunda TE Bilişim, ALICI tarafından istenen ve boş olan alan adını (domain) ilaveten alabilir.
3.  TE Bilişim, geçiş yapılan veya yeni kurulum yapılan yazılımlarda, Google Search Console (AMP, Sitemap vb.) ve XML servisleri gibi Google tarafından kontrol edilen araçlarda için ilk ve öncelikli ayarların yapılması konusunda destek verecektir. Müşteri, bu konuda sorun yaşandığı zaman, TE Bilişim’e ilettiği takdirde ve sorun yazılımla ilgiliyse, TE Bilişim gerekli çözümü üretmekle yükümlüdür.
4. TE Bilişim, sonradan oluşan kullanıcı hataları, spam haber, backlink cıkışları, tanıtım yazısı satışı, footer link cıkışı vb. durumlardan dolayı sitenin Google tarafından spama girmesi veya arama sonuçlarından cıkarılması durumunda hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
5. Yazılım kurulum işlemi yapıldığında kişi / şirket / sahibine süresiz olacak şekilde lisanslanır.
6. TE Bilişim, ürün ve hizmetlerin satın alınmasını müteakip hizmet almaya devam ettiği sürece destek paneli (ticket) üzerinden destek hizmeti sunar.
7. Standart teknik destek hizmeti; sunulan ürün / hizmet dahilinde ya da ilgili olarak meydana gelen aksaklık durumu ve neticesinde en hızlı şekilde sunulan çözümlerin ve alınan önlemlerin genel halidir.
8. ALICI, ürün veya hizmete kasıtlı müdahale dışında oluşabilecek ve sistemin düzgün çalışmasını engelleyen sorunların, yalnızca teknik destek ekibi veya yetkili uzmanlar tarafından çözülmesini sağlamalıdır.
9. Yazılım için sonradan, ücreti karşılığında alan adı değişikliği yapılabilir. Ancak alan adı değişikliği sonrasında, önceki alan adına ait lisans üzerinde herhangi bir hak talep edilemez. ALICI, bir lisans bedeli karşılığında yalnızca tek bir alan adı kullanma hakkına sahiptir. Alan adı değişikliği ücreti 5.000 TL + KDV olup, bu tutar yıllık enflasyon oranlarına göre güncellenebilir. Güncel ücretlendirme, TE Bilişim satış birimi tarafından belirlenen tutar üzerinden geçerli olacaktır.
10. ALICI’nın aldığı herhangi bir ürün / hizmet kapsamında borcu varsa (yazılım, hosting, sunucu, mobil uygulama vb.) borcunu 30 gün içinde ödemediği takdirde verilen tüm hizmetler durdurulur ve site kullanıma kapatılır. Yazılım lisans bedeline ilişkin 1 ay içerisinde hiç ödenmeyen hizmetler için lisans iptal edilir ve siteye ait veriler tamamen silinir. İçeriklere ait yedeklerin talep edilmesi müşteriye aittir. TE Bilişim, ALICI tarafından gelen siteye ait yedek taleplerinde o sitenin veritabanı ve görsellerin yedeklerini vermekle yükümlüdür.
11. Fatura tarihinden itibaren 30 gün içinde hiç ödeme yapılmayan tüm hizmetler otomatik olarak durdurulur. Hizmet durdurma tarihinden 24 saat önce müşteri panelindeki kayıtlı e-posta adresine ve cep telefonu numarasına son hatırlatma ve ödeme linki gönderilir. Sonraki 24 saat içerisinde ödeme yapılmayan hizmetler için yazılıma ait panel erişime kapatılacaktır. Durdurulan hizmetler müşteri panelinden ödeme yapıldıktan sonra aktif edilir. 
12. ALICI, satın aldığı yazılım lisans hakkının münhasıran kendisine ait olduğunu kabul eder. Bu lisans hakkı sadece ALICI tarafından kullanılabilir; üçüncü bir kişiye devredilemez, satılamaz ve herhangi bir platformda açık artırma veya başka bir yöntemle satışı gerçekleştirilemez.
13. TE Bilişim, aylık sabit ödemeleri kapsayan hosting, sunucu, teknik destek, güncelleme, geliştirme, SSL, tam yedekleme (24 saatte bir), veritabanı yedeklemesi (12 saatte bir), DDOS saldırı koruma servisleri gibi hizmetlerde ödenen ürünlerin fiyatlarında değişiklik yapma hakkına sahiptir. Bu değişiklik her yılın başında yıllık enflasyon oranlarına göre yapılır. Yıl ortası dönemlerde yapılan sözleşmelerin yeni fiyat güncellemeleri yıl sonu enflasyon oranına göre yapılacaktır. Ayrıca TE Bilişim aylık fiyatlandırmalarda ÜFE, TÜFE oranları, elektrik fiyatları, o ayki USD kuru ve ülkenin diğer genel durumuna göre ücretlerde değişiklik yapma hakkını saklı tutmaktadır.
14. ALICI, TE Bilişim’den yazılım hizmeti aldığı sürece yazılım TE BİLİŞİM sunucularında barındırılır. Yazılım, şirket politikası gereğince ALICI’ya ait hosting veya sunucuda barındırılmamaktadır.
15. Sunucu, hosting, sunucu paneli, root ve ftp bilgileri ALICI ile paylaşılmaz. ALICI ihtiyaç duyulması halinde TE Bilişim teknik destek ekibinden sunucu, hosting, sunucu paneli, root ve FTP ile ilgili işlemlerde destek alır.
16. Müşteri eğer farklı bir yazılım firmasına geçmek yahut yazılım hizmetlerini sonlandırmak isterse, talebi doğrultusunda TE Bilişim, sunucu veya hostinglerinde  barındırdığı  veri tabanı ve görsel yedeklerini vermekle yükümlüdür. 
17. ALICI sonradan sipariş verdiği sözleşmeye eklenmeyen ürünler için de bu sözleşme kapsamındaki maddelerin kabulünü beyan ve taahhüt eder.

TÜKETİCİ HAKLARI – CAYMA – İPTAL İADE KOŞULLARI

1. TE Bilişim web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
2. ALICI, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
3. Satın alınan her bir ürün, 30 (otuz) günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI’nın beyan ettiği alan adına kurulur. Bu süre içinde yazılım kurulumu gercekleşmez ise, ALICI sözleşmeyi sona erdirebilir.
4. Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa gerekli belgelerle teslim edilmek zorundadır.
5. ALICI, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, TE Bilişim’in ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER

• Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından TE Bilişim’e ödenmez ise, TE Bilişim ürünün kurulumunu iptal etme hakkına sahiptir.

ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEZ İSE

1. TE Bilişim’in öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün tayin edilen sürede teslim edilemez ise, durum ALICI’ya bildirilir. 
2. ALICI, siparişin iptalini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir. 
3. ALICI siparişi iptal ederse; ödemeyi nakit ile yapmış ise iptalinden itibaren 20 (yirmi) gün içinde kendisine nakden bu ücret ödenir. 
4. ALICI, ödemeyi kredi kartı ile yapmış ise ve iptal ederse, bu iptalden itibaren yine 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir, ancak bankanın ilgili meblağı ALICI’nın hesabına aktarması 2-3 haftayı bulabilir.

ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ

• Alıcı, sözleşme konusu ürün ve hizmetleri teslim almadan önce kontrol edecek ve kurulumu doğru gerçekleştirilmemiş ise teslim almayacaktır. Teslim alınan ürün ve hizmetlerin aksi belirtilmediği sürece hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. ALICI, teslimden sonra ürün ve hizmetleri özenle takip etmek zorundadır. Ürün ve hizmetlerle birlikte fatura da iade edilmelidir.

CAYMA HAKKI

• ALICI, satın aldığı ürünün teslim tarihinden itibaren 7 (yedi) gün içerisinde, TE Bilişim’e müşteri paneli üzerinden bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin ürün ve hizmetleri reddederek cayma hakkını kullanabilir.

CAYMA HAKKININ SÜRESİ

1. ALICI’nın satın aldığı hizmet için 7 (yedi) günlük cayma süresi, sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Ancak, cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanmışsa, cayma hakkı kullanılamaz.
2. Cayma hakkının kullanılması durumunda oluşacak masraflar TE Bilişim’e aittir. 
3. Cayma hakkının geçerli olabilmesi için, 7 (yedi) günlük süre içinde TE Bilişim’e iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta yoluyla yazılı bildirimde bulunulmalı ve hizmet, sözleşmede belirtilen ‘Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler’ hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olmalıdır.

CAYMA HAKKININ KULLANIMI

• ALICI, teslim edilen ürünün iadesi için ürünün faturası ile birlikte işlem yapmalıdır. Eğer fatura bir kurum adına düzenlenmişse, iade işlemi sırasında kurum tarafından düzenlenen iade faturası da eklenmelidir. Kurumlar adına düzenlenen sipariş iadelerinde, iade faturası sağlanmadığı takdirde iade işlemi tamamlanamaz.

İADE KOŞULLARI

1. TE Bilişim, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 30 (otuz) günlük süre icerisinde toplam bedeli ALICI’ya iade etmekle yükümlüdür. İade edilemeyecek ürünler: Aktarım bedeli, SSL, kullanım miktarı doğrultusunca hosting / sunucu.
2. ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle hizmetin değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında TE Bilişim’in zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde ürünün usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir.
3. ALICI, 14 günlük iade süresi içinde eğer iade talep ederse kurulum bedeli olarak 2.000 TL kesinti uygulanarak iade ödemesi yapılacaktır. Bu tutara hosting / sunucu ücreti dahil değildir. O süre boyunca kullanılan hosting / sunucu ücreti ayrıca tahsil edilir.

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER 

1. ALICI’nın isteği veya açıkca kişisel ihtiyaçları ve istekleri doğrultusunda hazırlanan, geliştirilen, özel olarak çalışılan ürünler, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar ile ses veya görüntü kayıtlarının, kitap, dijital icerik, yazılım programlarının ücret iadesi yönetmelik gereği mümkün değildir. Ayrıca cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin cayma hakkının kullanılması da yönetmelik gereği mümkün değildir.
2. Aylık veya yıllık verilen hizmetlerde hizmetin durdurulması talebinde geriye kalan hizmetlerin ödeme iadesi yapılmaz.

TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

1. ALICI, ödeme yükümlülüklerini yerine getirmediği veya geç ödeme yaptığı takdirde, TE Bilişim, sunulan yazılım, hosting, domain, sunucu ve SSL gibi hizmetleri durdurma veya kısıtlama hakkına sahiptir.
2. ALICI, hizmet bedelini sözleşmede belirtilen süre içinde ödemekle yükümlüdür. Ödeme yapılmadığı takdirde, TE Bilişim, ödeme tarihinden itibaren 30 (otuz) gün içinde hizmetleri kısıtlama veya durdurma hakkını saklı tutar.
3. Ödeme yapılmayan hizmetlerin durdurulması durumunda, ALICI, veri yedeklerini almakla yükümlüdür. TE Bilişim, durdurulan hizmetlere ait verilerin silinmesinden sorumlu tutulamaz.
4. ALICI’nın gecikmeli ödeme yapması durumunda, geciken tutar üzerinden yasal gecikme faizi uygulanabilir. Ayrıca, tahsilat için doğan yasal masraflar (vekalet ücretleri vb.) ALICI’ya yansıtılır.
5. Durdurulan hizmetler, ALICI tarafından ödeme yapıldığı takdirde yeniden aktif hale getirilir. Bu durumda ek olarak gecikme bedeli veya hizmet tekrar aktivasyon ücreti talep edilebilir.

ÖDEME VE TESLİMAT

1. ALICI’nın yaptığı bu sözleşme kapsamındaki tüm ödemeler Nova İçerik Yönetim Sistemi ile ilgilidir.
2. Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yaparak, beyan edilen şirket hesaplarımızdan birine ödemeyi gerçekleştirebilirsiniz.
3. Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile her türlü kredi kartınıza online tek ödeme imkânlarından yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan ilgili tutar doğrultusunda çekim işlemi gerçekleşecektir.

UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

• İş bu sözleşmeden dolayı taraflar arasında cıkabilecek tüm uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.

Nova İçerik Yönetim Sistemi ve kapsamındaki diğer ürün/hizmetleri satın alan ve TE Bilişim hizmetlerinden yararlanan kurum, birey veya kuruluşlar; bu sözleşmede yer alan tüm maddeleri okumuş, kabul etmiş ve onaylamış sayılır. Bu doğrultuda ürün/hizmetleri kullanmaya başlamış olmaları, sözleşme koşullarını eksiksiz olarak kabul ettikleri anlamına gelir.